语言是交流中重要组成部分，接待顾客时，能和他交流几分钟？能向顾客做几分钟的商品介绍？如果他不愿意听你介绍...

    我们今天所学的知识都不是专业知识，而是生活中常用的文化知识，有文化内涵的东西，应为客人都不了解，不懂翡翠，你讲的太深...